2023年湖南涉外经济学院专升本考试《电子商务概论》考试大纲

湖南涉外经济学院“专升本”选拔考试《电子商务概论》考试大纲(修订)

一、总体要求

要求考生全面系统地掌握电子商务的相关概念技术及应用。掌握电子商务的模型及基本框架,熟悉B2B及B2C电子商务模式,了解电子商务的支付系统;理解电子商务的法律环境,电子数据交换的工作原理;了解Web开发技术的相关知识;掌握跨境电商、跨境物流和通关流程;掌握网络营销的方法与应用。熟悉电子商务安全的方法与技术;掌握物流及供应链基本概论,掌握电子商务客户关系管理系统。掌握移动电商的关键技术和应用;熟悉电子政务系统。

2023年湖南涉外经济学院专升本考试《电子商务概论》考试大纲

具备从实际案例中分析商业模式和策划简单营销推广策划的能力,具备较强的分析问题与解决问题的能力。

二、考试说明

1. 参考教材

《电子商务概论(第4版)》, 白东蕊 岳云康 主编, 人民邮电出版社,2019 年出版。

2. 题型及分数比例

选择题(30%)、判断题(10%、)名词解释(20%)、简答题(20%)、案例分析(20%)

3. 考试方式:笔试          

4. 考试用时:100分钟

三、考试内容及考试要求

第一章  电子商务概述

(一)考试内容

1.电子商务的基本概念及分类

2. 电子商务的产生和行业新应用

3. 电子商务系统的组成及一般框架

4. 电子商务的法律环境

(二)考试要求

1. 掌握电子商务定义;O2O;企业资源计划概念;电子商务的概念模型;

2. 理解电子商务的分类;掌握电子商务产生和发展的条件及相关阶段;

3. 了解电子商务行业的新应用;

4. 掌握电子商务系统的组成及一般框架;

5. 了解电子商务涉及的法律文件及相关政策。

第二章 电子商务技术基础

(一)考试内容

  1. 电子数据交换技术
  2. 互联网基础
  3. Web 开发技术
  4. 物联网等新兴技术

(二)考试要求

  1. 了解电子数据交换的发展;手工方式与电子数据交换方式的比较;电子数据交换的应用;掌握EDI定义;
  2. 了解互联网的产生和发展;互联网的应用;掌握TCP/IP;IP地址;域名;FTP;网络社区等定义;掌握互联网的应用;
  3. 了解网络客户端技术和服务端技术;数据库管理技术;
  4. 掌握WEB技术定义;了解了解物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用;
  5. 掌握物联网;云计算;大数据;人工智能等定义。

第三章 网络零售

(一)考试内容

  1. B2C 电子商务
  2. C2C电子商务
  3. 网络零售市场的特点

(二)考试要求

  1. 熟悉B2C电子商务概念及分类;
  2. 掌握B2C网上购物流程及B2C后台管理;B2C电子网站的主要盈利模式;B2C电子商务成功的关键;
  3. .熟悉C2C电子商务概念及分类;
  4. 掌握拍卖平台的运作模式;店铺平台的运作模式;能够根据给定案例素材进行模式分析;C2C网上开店流程;淘宝网拍卖方式;淘宝网荷兰拍的拍卖流程;
  5. 掌握威客;网络拍卖;直通车定义;
  6. 了解网上购物者的类型;掌握适合在网上销售的商品的特点;网络零售市场的特点。

第四章 新零售

(一)考试内容

  1. 新零售概述
  2. 新零售的框架
  3. 新零售的商业模式

(二)考试要求

  1. 了解网上购物者的类型;
  2. 掌握新零售定义;SKU定义及新零售的主要特征;
  3. 了掌握新零售的框架;
  4. 掌握新零售的商业模式;传统实体企业向互联网转型的常见模式;
  5. 了解线上企业布局线下实体店的典型案例。

第五章 B2B电子商务

(一)考试内容

  1. B2B电子商务交易概述
  2. 基于企业自有网站的B2B交易
  3. 基于中介网站的B2B交易

(二)考试要求

  1. 了解B2B电子商务定义及特点;掌握B2B电子商务的类型;B2B电子商务的发展阶段与趋势;
  2. 了解基于采购商网站的B2B交易;基于供应商务网站的B2B交易;
  3. 掌握基于中介网站的B2B交易;基于中介网站的B2B交易的主要功能;
  4. 掌握基于中介网站B2B交易的基本流程;理解垂直B2B电商平台和水平B2B电商平台的类型。

第六章 跨境电商

(一)考试内容

  1. 跨境电商概述
  2. 跨境电商物流与支付
  3. 主要的跨境电商平台

(二)考试要求

  1. 掌握跨境电商;保税模式;海外仓;海淘;FBA的基本概念;
  2. 掌握跨境电商的分类;
  3. 了解跨境电商的物流模式和支付方式;
  4. 了解主要的跨境电商平台。

第七章 网络营销

(一)考试内容

  1. 网络营销概述
  2. 网络市场调研
  3. 网络营销策略与网络广告
  4. 常见的网络营销方法

(二)考试要求

  1. 掌握网络营销;搜索引擎营销;网络市场调研;搜索引擎优化;众筹概念;
  2. 掌握网络市场调研的步骤和方法,并且领会如何灵活运用网络市场调研;
  3. 了解网络营销策略,并且领会根据不同类型案例给出网络营销策略;
  4. 掌握网络营销的八大职能;网络营销常用的方法;领会网站如何做推广;
  5. 了解网络广告的收费方式;
  6. 掌握微信营销的常见方式和营销技巧。

第八章 电子商务安全

(一)考试内容

  1. 电子商务安全的内涵
  2. 电子商务安全技术
  3. 电子商务安全管理

(二)考试要求

  1. 掌握数字签名;数字证书;防火墙;认证机构的概念
  2. 理解电子商务安全的要求;
  3. 熟悉保障电子商务安全的方法和技术;
  4. 掌握防火墙技术的概念和作用;
  5. 掌握加密技术的分类;
  6. 理解两种电子商务安全协议的概念和应用领域。

第九章 电子商务支付

(一)考试内容

  1. 电子商务支付系统
    1. 电子支付工具、网上银行与手机银行
    1. 第三方支付与移动支付
    1. 互联网金融。

(二)考试要求

  1. 掌握电子支付系统;网络银行;互联网金融的概念
  2. 理解常用的电子支付系统;
  3. 熟悉银行卡、网上银行及手机银行的功能;
  4. 了解典型的第三方支付平台。

第十章 电子商务物流及供应链管理

(一)考试内容

  1. 电子商务物流
  2. 电子商务配送
  3. 供应链管理

(二)考试要求

  1. 掌握物流;电子商务配送;供应链概念;
  2. 了解常见的几种物流信息技术的英文简称和中文概念;
  3. 熟悉物流的七个基本功能;物流分类;
  4. 掌握电子商务环境下物流的实现模式;电子商务环境下物流的特点;
  5. 了解电子配送的基本流程;
  6. 熟悉供应链管理的方法。

第十一章 客户关系管理

(一)考试内容

  1. 客户关系管理基础概念
  2. 客户关系管理技术及应用

(二)考试要求

  1. 掌握客户关系管理的概念和内涵;
  2. 了解客户关系管理系统的组成;
  3. 掌握电子商务客户关系管理的内容与企业应用。

第十二章 移动电子商务

(一)考试内容

  1. 移动电子商务概念、特点及相关技术
  2. 移动电商的应用
  3. 移动网店

(二)考试要求

  1. 了解移动电商的概念和特点;
  2. 了解移动电商的关键技术和应用;
  3. 掌握移动营销方式和微店的类型。

第十三章 电子政务

(一)考试内容

  1. 电子政务的内涵
  2. 电子政务的绩效评估

(二)考试要求

  1. 了解电子政务的概念;
  2. 掌握电子政的内容和分类;
  3. 掌握我国政府网站评估的内容和方法。

原创文章,作者:专升本招生,如若转载,请注明出处:https://www.zsbzsw.com/ksdg/5663.html

(0)
上一篇 2023-02-11 14:28
下一篇 2023-02-11 14:31

相关推荐

分享本页
返回顶部