一、考试科目
旅游学概论
二、适用专业
旅游管理、酒店管理
三、考试内容
绪论
一、考核知识点
(一)旅游学的形成背景
(二)旅游学的界定
(三)研究旅游学的原因
(四)如何去研究旅游学
二、考核目标和考核要求
(一)旅游学的形成背景
1、识记:
(1)旅游学作为一个相对独立学科的四种表现形式。
2、领会:
(1)旅游学形成过程中的几个阶段。
(二)旅游学的界定
1、识记:
(1)旅游学的界定。
2、领会:
(1)旅游学的研究内容
(三)研究旅游学的原因
1、领会:
(1)重视旅游学研究的三点原因。
(四)如何去研究旅游学
1、领会:
(1)P.Chau“主体-手段-客体”模型的理解与评价。
(2)N,Leiper模型的构成要素及优点。
第一章 旅游发展的历史沿革
一、考核知识点
(一)19世纪以前的旅行和旅游
(二)近代旅游的发展和旅游业的开端
(三)现代旅游的兴起
二、考核目标和考核要求
(一)19世纪以前的旅行和旅游
1、识记:世界及中国古代不同时期的旅行及旅游的典型实例。
2、领会:
(1)人类迁徙活动和旅行与旅游活动的区别。
(2)人类旅行产生的时间和原因。
(3)19世纪以前旅行活动发展的特点。
(二)近代旅游的发展和旅游业的开端
1、识记:旅游业开端的实例。
2、领会:
(1)产业革命对近代旅游发展的影响。
(2)近代蒸汽机技术用于旅行相比较传统旅行方式的优点。
(三)现代旅游的兴起
领会:二战后旅游迅速发展的原因。
第二章 旅游活动
一、考核知识点
(一)旅游活动的概念
(二)旅游活动的要素与特征
(三)旅游活动的类型
(四)旅游活动的性质
(五)现代旅游活动的特点
二、考核目标和考核要求
(一)旅游活动的概念
1、识记:
(1)旅游(AIEST定义)。
(2)旅游活动(UNWTO,1995年的定义)。
2、领会:
(1)旅游的多重含义。
(2)旅游、观光、旅行的区别与联系。
(二)旅游活动的要素与特征
1、识记:
(1)旅游活动内容的构成要素。
2、领会:
(1)旅游活动体系构成三要素的理解。
(2)旅游活动的基本特征。
(三)旅游活动的类型
1、识记:
(1)国际旅游、入境旅游、出境旅游界定。
(2)国内旅游界定。
(3)远程旅游与近程旅游界定。
(4)团队旅游与散客旅游界定。
(5)消遣性旅游与事务性旅游界定
(6)其他旅游活动的分类及标准。
2、领会:
(1)国内旅游与国际旅游之间的差别表现。
(2)人们外出旅游愿意选择近程旅游的原因。
3、运用:
(1)消遣性旅游的类型与特点。
(2)事务性旅游的类型与特点。
(四)旅游活动的性质
1、领会:
(1)旅游活动是多种现象的综合体现。
(2)现代旅游活动的根本属性。
(3)对旅游活动是经济活动这一判断的理解。
(五)现代旅游活动的特点
1、识记:
(1)大众旅游的两层含义。
(2)奖励旅游的内涵。
(3)社会旅游的内涵及做法。
(4)现代旅游普及性的重要意义。
(5)地理集中性的认识意义。
(6)旅游季节性的实质。
2、领会:
(1)现代旅游普及性的特点。
(2)奖励旅游的特点。
(3)奖励旅游激励作用的表现。
(4)地理集中性的表现。
(5)旅游需求季节性的成因。
(6)认识旅游需求季节性的意义。
3、运用:
(1)现代旅游活动的特点。
第三章 旅游者
一、考核知识点
(一)旅游者的界定
(二)实现个人旅游需求的客观条件
(三)实现个人旅游需求的主观条件
(四)旅游者的分类
二、考核目标和考核要求
(一)旅游者的界定
1、识记:
(1)国际旅游者、游客、一日游游客、入境游客的界定及统计口径。
(2)国内旅游者的界定及统计口径。
(二)实现个人旅游需求的客观条件
1、识记:
(1)可自由支配收入界定。
(2)闲暇时间的界定。
2、领会:
(1)收入水平对旅游需求的影响。
(2)闲暇时间的构成。
(三)实现个人旅游需求的主观条件
1、识记:
(1)旅游动机定义。
(2)马斯洛的需要层次理论。
(3)旅游动机的四种基本类型。
(4)旅游动机的影响因素。
(5)普洛格旅游消费者心理类型分布。
(四)旅游者的分类
1、领会:
(1)消遣型旅游者的特点。
(2)差旅型旅游者的特点。
第四章 旅游资源
一、考核知识点
(一)认识旅游资源
(二)旅游资源的开发
(三)旅游资源的保护
二、考核目标和考核要求
(一)认识旅游资源
1、识记:
(1)旅游资源的定义。
(2)旅游资源的分类。
2、领会:
(1) 旅游资源的特点。
(2)旅游资源的价值决定。
(二)旅游资源的开发
1、识记:
(1)旅游资源开发的含义。
(2)旅游地的生命周期。
(3)旅游资源调查工作的主要任务。
(4)旅游资源调查工作开展的基本步骤与方法。
(5)旅游基础设施与旅游上层设施的定义。
(6)旅游资源评价工作的原则与依据。
2、领会:
(1)旅游资源开发项目的可行性研究内容。
(2)旅游资源开发工作的基本内容。
(3)旅游资源开发工作中应遵循的原则。
(三)旅游资源的保护
1、识记:旅游资源破坏的原因及具体种类。
2、领会:
(1)旅游资源保护的原则。
(2)旅游资源保护的途径。
第五章 旅游业
一、考核知识点
(一)认识旅游业
(二)旅行社
(三)住宿业与饭店
(四)旅游交通
(五)旅游景点
(六)旅游产品
二、考核目标和考核要求
(一)认识旅游业
1、识记:
(1)旅游业定义。
(2)“三大支柱”说和“五大部门”说。
2、领会:
(1)旅游业与旅游事业的区别。
(2)旅游业的基本特点。
(二)旅行社
1、识记:
(1)旅行社的定义。
(2)西方国家旅行社的分类。
(3)旅行社在目的地旅游中的作用。
(4)团体与散客的界定。
(5)包价旅游的定义。
(6)从旅游者的角度看包价旅游的特点。
2、领会:
(1)旅行社的业务内容。
(2)旅行社业的新发展动向。
(三)住宿业与饭店
1、识记:
(1)住宿业各个历史时期的主要特点。
(2)饭店的类型划分。
(3)星级饭店的基本标准及考核内容。
(4)饭店业的集中化程度及衡量指标。
(5)饭店连锁集团的定义、特点及实例。
(6)饭店连锁集团的优势。
(7)饭店合作集团的定义。
2、领会:
(1)住宿业等级划分的作用。
(2)星级饭店的基本标准及考核内容。
(3)星级饭店评定工作的实施原则。
(4)我国饭店业中星级评定的组织。
(5)连锁集团成员饭店的四种类型。
(6)饭店合作集团的四种类型。
(四)旅游交通
1、领会:
(1)各种主要旅行方式的优缺点。
(2)影响旅游者选择旅行方式的因素。
2、运用:
(1)交通在旅游业中的作用。
(五)旅游景点
1、识记:
(1)旅游景点的定义。
(2)旅游景点的类别划分。
2、领会:
(1)旅游景点应具备的三个特点。
(2)影响景点经营的基本因素。
(六)旅游产品
1、识记:
(1)服务质量的两个方面。
(2)服务质量的决定因素。
(3)服务质量的体现。
2、领会:
(1)旅游产品的特点。
(2)行使质量管理的基本途径。
第六章 旅游组织
一、考核知识点
(一)国家旅游组织
(二)我国的旅游组织
(三)国际旅游组织
二、考核目标和考核要求
(一)国家旅游组织
1、识记:
(1)国家的旅游组织及设立形式。
2、领会:
(1)国家政府对旅游发展的干预动机。
(2)政府对旅游发展干预的必要性。
(3)国家旅游组织设立形式差异的原因。
(4)国家旅游组织的基本职能。
3、运用:
(1)政府干预旅游发展的需求和供给手段。
(二)我国的旅游组织
1、识记:
(1)国家旅游局的历史演变及主要职责。
(2)旅游行业组织状况、宗旨及主要任务。
(三)国际旅游组织
1、识记:
(1)国际旅游组织的概念及类别。
(2)世界旅游组织的历史演变过程及所在地。
(3)世界旅游组织的宗旨。
(4)世界上各旅游组织的概况。
第七章 旅游市场
一、考核知识点
(一)认识旅游市场
(二)全球国际旅游市场概况
(三)我国旅游业的入境旅游市场
(四)我国旅游业的国内旅游市场
(五)我国旅游业的出境旅游市场
二、考核目标和考核要求
(一)认识旅游市场
1、识记:
(1)旅游市场的定义。
(2)旅游市场的细分的概念和意义。
2、领会:
(1)旅游市场细分的依据。
(二)全球国际旅游市场概况
1、识记:
(1)全球国际旅游接待量的分布格局。
(2)全球国际旅游客源的分布格局。
2、领会:
(1)旅游客流的基本规律和趋势。
(三)我国旅游业的入境旅游市场
1、识记:
(1)我国入境旅游市场的基本状况。
2、领会:
(1)从需求角度理解国际旅游目的地选择重点客源市场的三大因素。
(2)我国入境主要客源市场分析。
(3)我国旅游业在国际客源市场竞争中的不利因素。
(四)我国旅游业的国内旅游市场
1、识记:
(1)我国国内旅游市场的特点。
(五)我国旅游业的出境旅游市场。
1、识记:
(1)出境旅游需求快速增长的原因。
(2)出境旅游市场的基本特点。
(3)出境旅游发展的未来前景。
第八章 旅游的影响
一、考核知识点
(一)旅游的经济影响
(二)旅游促进经济发展的理论依据
(三)旅游的社会文化影响
(四)旅游的环境影响
(五)可持续旅游发展
二、考核目标和考核要求
(一)旅游的经济影响
1、领会:
(1)旅游创汇具有的优势。
(2)旅游解决国民就业的途径。
(3)与其它产业相比,旅游业提供就业机会方面的特点。
(4)对于国家来说,不过分依赖旅游业发展经济的原因。
2、运用:
(1)旅游对目的地经济的正面影响与作用。
(2)旅游对目的地经济带来的负面影响与问题。
(二)旅游促进经济发展的理论依据
1、识记:
(1)旅游乘数的含义。
(2)旅游的直接效应、间接效应、诱导效应、继发效应。
2、领会:
(1)影响旅游乘数效应的因素。
(三)旅游的社会文化影响
1、领会:
(1)旅游对目的地社会文化的积极影响。
(2)旅游对目的地社会文化的消极影响。
(3)旅游“示范效应”的集中表现。
(4)正确认识旅游的社会文化影响。
(四)旅游的环境影响
1、领会:
(1)旅游对目的地环境正面影响的表现。
(2)旅游对目的地环境负面影响的表现。
(五)可持续旅游发展
1、识记:
(1)可持续旅游的含义。
(2)可持续旅游发展的目标。
(3)可持续旅游发展实施过程中需要注意的原则。
2、领会:
(1)对旅游承载力的认识与理解。
(2)旅游承载力包含的四个层面。
(3)旅游承载力概念的局限性。
(4)用于预防和控制旅游目的地负面影响扩大化的措施。
注:有关“考核目标和考核要求”中相关提法的说明
大纲在“考核要求”中提出了三个能力层次要求:“识记”、“领会”、“运用”。三个层次是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上。各层次的含义是:
1、识记:准确认识并表述有关名词、概念和知识的意义。
2、领会:在认识的基础上,把握有关概念、原理的区别和联系。
3、运用:在领会的基础上,运用基本概念、原理分析解决有关的理论问题和实际问题。
四、参考书目
《旅游学》(第四版),李天元主编,高等教育出版社,2019年10月版。
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